沈阳中级经济师报班 人力资源管理方向职称
沈阳,铁西,铁西广场2022-07-22 11:46:57
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价格:500元
公司名称:沈阳启岳教育
具体地点:万象汇N座1409
联系人:李老师
微信号:18842411804
2022年沈阳中级经济师网报工作将于8月1日开网,考试时间在11月初,忙碌的备考即将拉开帷幕,线下课程和网课为在职人员开放,更便捷的选择适合自己的考证备考方式。
KPI:要我做的事
OKR:我要做的事
关于KPI,想必各位一定十分熟悉,用指标考核员工行为,未达标则有相应惩罚,用一句话概括就是:你考核什么,员工就做什么。
久而久之,员工是为了指标而工作,所有工作都变成了“要我做的事”,而指标以外的事情就成了无人理会的“黑洞”,员工工作的积极性会越考越低。
而OKR则相反,它主张激发员工的内驱力,让员工主动工作,让工作变成“我要做的事”。OKR关注产出,而不仅仅是指标有没有达成。
举个有意思的例子,我们都知道,在海底捞,员工需要给有需要的客户把饮料加满。
如果是KPI考核,那只要客户的饮料不是满杯,就必须加满,没加就得扣分。就算客户喝不下了,也得加。
如果是OKR考核,员工可能会提前征询客户的意见,加或不加只要客户满意就行。
死板且不易变通的KPI考核,员工抵触不是没有道理的。
完整的培训体系设计过程相当复杂,想要做好并不容易。
那么一个优质的员工培训体系应该包含哪些方面?今天这篇我将跟大家分享培训体系的构成以及工作方法。
培训体系构成及工作方法(上)
培训体系构成主要有三个层面:制度层面、资源层面和运作层面。
制度层面:培训管理系统、培训的制度与流程;
资源层面:内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案;
运作层面:培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与评估。
由于培训体系这个部分的内容比较多,我会分成两次与大家分享,这次主要介绍培训体系建设的前两个层面:制度与资源层面。
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第一个层面:制度层面
制度层建设主要包括:培训管理系统、培训的制度与流程两个方面。
1. 培训管理系统建立的目的是筹建企业的培训管理机构并有效分工,贯彻企业全员培训的理念。
关于培训管理系统,方才我们说的“贯彻全员培训理念”是有一个公式:全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合
从高层领导的角度来看,企业负责人对培训体系的理解和重视程度,是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。
从企业中层及基层领导的角度来看,要明确培训并非万能,有很多问题光依靠培训是没办法完成的,培训是帮助作用而不是决定作用。
从员工的角度来看,要让员工感受不到培训对工作的压力,将培训作为本人的需求。
把握住这3个角色的定位,让全员参与到培训中,也就促使企业培训管理机构建设并有效分工,让培训不再是人力资源一个部门的事情。
2 .制度层建设的第二个内容就是:建立培训制度与流程。
培训制度其实是确定培训的资源,例如:
确立培训小组的权责
确立内部讲师选拔和激励制度
确立员工课程体系建设的方法
明确员工培训档案的管理机构
相应的培训考核、激励和奖惩制度
考虑培训的风险
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